大数据杀熟是怎么回事

2024-02-15 17:09:41

根据客户的历史消费记录、搜索习惯等因素,为不同客户提供不同的报价和服务方案。这种方式虽然能帮助我司更好地满足客户需求,但有可能造成“大数据杀熟”的问题。

对于这种情况该坚持公平公正的原则,不因为客户的消费习惯或者购买力而差别对待该加强透明度,让客户了解我司的定价和服务策略,避免产生误解。

在线教育业的大数据杀熟主要体现在课程定价上,可能根据用户的搜索记录、学习偏好等信息进行差异化定价;空间设计领域则可能会根据客户的预算、喜好等进行个性化报价;保养行业可能根据车辆的品牌、型号、使用情况等给出不同的保养方案和价格。