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AI技术提高零售业的服务质量和效率，通过智能推荐系统为消费者提供个性化的产品或服务推荐；通过无人店、自助结账等实现小时不间断的销售服务；或者使用虚拟试衣间，让顾客在家就能体验试穿新衣服的效果。

在零售环节中嵌入金融服务，信用卡支付、分期付款等。AI帮助进行风险评估和欺诈检测，保障交易的安全性。

AI通过分析用户的社交网络行为，了解其喜好和需求，针对性地推送商品信息。利用AI进行聊天机器人客服，实时解答用户问题，提高客户满意度。

AI用于数据分析，帮助商家了解销售情况、预测市场趋势，更好地制定经营策略。AI用于物流配送环节，通过路径规划算法优化配送路线，降低运输成本。