备案帐号

对于鉴定类的备案账号，以专家的身份，发布相关行业的知识和最新的行业动态，以此建立专业形象。在出现危机时，通过专业的角度给出解释和解决方案，增加公众的信任度。

这类备案账号定期发布产品信息，包括新品上市、促销活动等，以吸引用户的关注。通过发布生产过程中的故事或者背后的研发故事，让用户更了解品牌，提升品牌形象。当出现危机时，要及时回公开透明地处理问题，以避免影响品牌形象。

营销类的备案账号主要目标是提高品牌的知名度和影响力，所以通过各种形式的活动和内容来吸引用户。要注意维护好与用户的互动关系，及时回用户的反馈和建议。在危机公关中，除了要迅速、准确地解决问题外，要有适当的危机转化能力，将危机转化为改进服务或产品的动力。